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FxPro · Mesa de respuestas

¿Iniciar sesión? FxPro Direct.

Cada cuenta FxPro se administra con un solo acceso: FxPro Direct — el portal de clientes, en el navegador o en la app de FxPro. Las plataformas de trading verifican sus propios accesos, separados — MT4 y MT5 piden un número de cuenta de trading, cTrader pide su propio ID — y mezclar las dos puertas es una razón clásica por la que falla un acceso. Esta hoja cubre ambas, y luego los arreglos.

Los CFD son productos apalancados y conllevan un alto riesgo para tu capital.

Acceso

Iniciar sesión en FxPro Direct

FxPro Direct es el área de cliente: un solo acceso con correo y contraseña que está por encima de cada cuenta de trading que tengas, sea cual sea la plataforma. Los pasos son los mismos en el navegador y en la app de FxPro.

  1. Abre FxPro Direct. El enlace abre el formulario de inicio de sesión — el mismo que el botón «Ir a FxPro Direct» al pie de esta hoja. Sirve cualquier navegador; la app de FxPro para iOS y Android es el mismo portal en tu bolsillo.
  2. Ingresa el correo con el que te registraste y luego tu contraseña. En la app puedes saltarte la contraseña por completo — puede iniciarte sesión con un código de un solo uso, según FxPro. Y si activaste la autenticación de dos factores, espera un paso de código después de la contraseña.
  3. ¿Perdiste la contraseña? Usa «¿Olvidaste tu contraseña?» en el formulario. El restablecimiento llega al correo con el que te registraste — ningún otro correo sirve. Las contraseñas de las plataformas son un tema aparte, y se gestionan una vez que estás dentro del portal.
Plataformas

Qué acceso va en cada puerta

El acceso del portal abre FxPro Direct. Una plataforma de trading pide algo distinto — y rechaza los datos del portal sin mucha explicación. Empareja la puerta con la llave:

Dónde inicias sesiónQué pide
FxPro Direct — portal & appcorreo registrado + contraseña
(app: código de un solo uso)
MT4 / MT5número de cuenta de trading
+ su contraseña + nombre del servidor
cTradercTrader ID
(su propio acceso de plataforma)
FxPro Edgesin acceso separado —
se abre desde FxPro Direct
según lo descrito por FxPro · verificado 07/2026
¿Atascado?

Cuando el acceso no pasa

Seis turnos cubren la mayoría de los accesos rechazados. Ve de arriba hacia abajo — la mayoría se resuelve usando el acceso correcto en el lugar correcto.

¿«Cuenta inválida» en MT4/MT5?
Llave equivocada

Probablemente estás ingresando los datos del portal donde la plataforma pide el número de cuenta de trading. Usa el número y su propia contraseña — no tu correo — y elige el servidor exacto entregado con la cuenta.

¿No acepta la contraseña?
Restablécela

Usa «¿Olvidaste tu contraseña?» en el formulario de FxPro Direct; el restablecimiento llega a tu correo registrado. Revisa la carpeta de spam antes de intentar de nuevo.

¿Contraseña correcta y aun así rechazada?
Revisa el servidor

Un acceso de MT4/MT5 solo funciona en el servidor entregado con esa cuenta — vuelve a seleccionarlo en la lista de servidores de la plataforma antes de culpar a la contraseña.

¿cTrader pide un ID?
Es aparte

cTrader inicia sesión con su propio cTrader ID — no un número de cuenta de trading, no tu contraseña del portal. Se crea cuando agregas una cuenta cTrader.

¿No abre el portal?
Prueba la app

La app de FxPro es el mismo portal — puede iniciarte sesión con un código de un solo uso, según FxPro, y ofrece chat en vivo 24/7 según su ficha en el App Store.

¿Aún sin acceso?
Regístrate primero

Un acceso existe solo después del registro: regístrate, verifica, elige una cuenta, deposita. Una demo con fondos virtuales usa el mismo portal.

Una sola puerta, operes lo que operes.

Con sesión iniciada o empezando de cero, la entrada es FxPro Direct — donde las cuentas se abren, se verifican y se fondean desde un primer depósito de $100, según FxPro.

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